Dichiarazione di accessibilità

Questa dichiarazione descrive lo stato di accessibilità del sito https://emmeluxurytransfers.com, gestito da Emme Luxury Transfers, e come segnalare un problema. Si ispira alle Linee guida AgID e agli obiettivi della WCAG 2.1 livello AA, senza sostituire una certificazione formale.

Data di redazione: 20 agosto 2026

1. Impegno

Vogliamo che il sito sia utilizzabile dal maggior numero di persone, comprese chi usa tastiera, screen reader, zoom del browser o ha esigenze legate a vista, udito o motilità. Lo stesso vale, per quanto possibile, per la prenotazione di un transfer (form, telefono, WhatsApp, email).

2. Stato di conformità

Conformità parziale. Non è stata ancora eseguita un’audit WCAG 2.1 AA da un valutatore indipendente. Il sito deriva da un tema grafico di terze parti (contrasti, animazioni, slider) e include contenuti incorporati non interamente sotto il nostro controllo.

Lavoriamo per migliorare in modo incrementale. Le misure già adottate includono:

• lingua della pagina dichiarata (it / en) e URL dedicate per l’inglese;
• titoli di pagina e meta description distinti;
• struttura a heading sulle pagine principali e sulle landing transfer;
• testi alternativi sulle immagini informative della home, dei servizi e dei contatti;
• link del menu, footer e card servizi raggiungibili da tastiera;
• banner cookie con scelta delle categorie;
• contatti telefonici ed email come canale alternativo alla prenotazione online.

3. Contenuti non accessibili

Al momento possono risultare non pienamente accessibili:

• animazioni del tema (effetti su titoli e reveal delle immagini), che alcuni utenti potrebbero percepire come distrazione; puoi ridurre il movimento dalle impostazioni del sistema operativo;
• slider e gallerie (testimonianze, collezioni) se i controlli non sono etichettati in modo uniforme;
• video Facebook incorporato: i controlli dipendono da Meta;
• contrasto di alcuni testi chiari su sfondo scuro o accenti dorati, ereditati dal template;
• moduli di prenotazione e datepicker di terze parti, che possono essere meno chiari con screen reader;
• documenti o mappe esterne, se presenti;
• file PDF o immagini decorative residue senza testo alternativo.

Queste limitazioni derivano dal template, da embed di terzi e dal fatto che un test completo non è ancora stato concluso. Non sono un rifiuto di fornire il servizio: se un contenuto ti impedisce di prenotare, ti assistiamo per telefono o email.

4. Servizio di trasporto

Per esigenze di accessibilità del viaggio (sedia a rotelle pieghevole, spazio extra, assistenza in aeroporto, comunicazione semplificata) indicalo in prenotazione o scrivici prima della partenza. Confermeremo se il veicolo disponibile è adatto. Non tutti i mezzi della flotta sono allestiti come trasporto disabili dedicato: lo diciamo in modo esplicito per evitare attese in aeroporto.

5. Feedback

Se trovi una barriera sul sito o nei moduli, scrivi a info@emmeluxurytransfers.com con oggetto “Accessibilità”, indicando:

• pagina o URL;
• problema riscontrato e, se possibile, browser / dispositivo / tecnologia assistiva;
• una proposta di soluzione, se ce l’hai.

Rispondiamo di regola entro 30 giorni. Puoi anche usare la pagina contatti o il telefono +39 376 276 8979.

6. Procedure di attuazione

Se la risposta non è soddisfacente, in Italia puoi rivolgerti all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) secondo le procedure previste per i servizi digitali e, per i consumatori, alle autorità di tutela previste dalla normativa vigente.

7. Redazione

Dichiarazione redatta il 20 agosto 2026 da Emme Luxury Transfers, con valutazione interna (controllo pagine principali, form, contrasto visivo di massima, presenza di alternative testuali). Sarà aggiornata dopo interventi sostanziali sul sito o a seguito di una verifica WCAG.

Il trattamento dei dati inviati con una segnalazione è descritto nell’informativa sulla privacy.