Il servizio di Noleggio Con Conducente (&M Luxury Transfert) offre trasferimenti privati a prenotazione, con autista professionale, veicoli autorizzati e copertura assicurativa conforme alle normative vigenti.
Le prenotazioni devono essere effettuate tramite telefono, email o piattaforma dedicata.
La prenotazione è considerata confermata solo dopo ricezione di un messaggio, email o documento di conferma.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti (indirizzi, orari, numero di passeggeri, bagagli).
Le modifiche devono essere comunicate con almeno 24 ore di anticipo.
Le cancellazioni fatte entro 24 ore prima del servizio non comportano penali.
Le cancellazioni effettuate oltre questo limite prevedono l’addebito del 50% del costo del servizio.
La mancata presentazione del cliente comporta l’addebito del 100% dell’importo.
Le tariffe sono comunicate al cliente al momento della prenotazione.
I pagamenti possono essere effettuati in contanti, carta di credito, bonifico o altri sistemi concordati.
Eventuali extra (attese aggiuntive, cambi percorso, soste non previste) saranno addebitati secondo tariffario.
L’autista attenderà il cliente fino a 20 minuti senza costi aggiuntivi.
Oltre i 20 minuti, verrà applicata una tariffa oraria supplementare concordata.
Per servizi aeroportuali, l’attesa gratuita è di 60 minuti dall’orario di atterraggio.
Il cliente è responsabile dei propri bagagli.
È necessario segnalare in anticipo colli voluminosi o particolari.
&M Luxury Transfert non è responsabile per oggetti smarriti all’interno del veicolo, ma farà il possibile per recuperarli.
È vietato fumare o consumare alcolici a bordo.
Il cliente deve adottare un comportamento rispettoso e conforme alle normative.
Eventuali danni al veicolo causati dal cliente saranno addebitati.
Tutti i passeggeri devono indossare le cinture di sicurezza.
I bambini devono viaggiare con sistemi di ritenuta adeguati, da richiedere al momento della prenotazione.
&M Luxury Transfert non risponde di ritardi dovuti a cause di forza maggiore (traffico imprevedibile, condizioni meteo, manifestazioni, incidenti).
In caso di guasto o impossibilità di servizio, verrà fornita un’alternativa compatibile o, se non possibile, un rimborso totale.
I dati del cliente saranno trattati nel rispetto del GDPR.
Nessuna informazione sarà ceduta a terzi, salvo obblighi di legge.
&M Luxury Transfert si riserva il diritto di rifiutare il servizio in caso di:
comportamento aggressivo o pericoloso del cliente,
richieste illegali,
condizioni che possano compromettere la sicurezza del conducente o del veicolo.
Con la prenotazione del servizio, il cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
Per ulteriori informazioni o personalizzazioni dei termini, contatta il servizio clienti &M Luxury Transfert.